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疫情之下,盼盼视界助力眼科医疗机构高效战“疫”

发表时间:2020-03-20 10:51:33

新冠肺炎疫情期间,在眼科医疗资源紧张、线下就医交叉感染风险增加的情况下,盼盼视界积极为眼科医疗机构提供眼健康智能化云服务技术支持,助力眼科医疗机构全流程无接触式就诊服务,实现诊前线上咨询、诊中无接触就诊、诊后线上跟踪服务,在疫情期间极大的降低患者感染新冠病毒的风险,提升了患者就医体验满意度,为战“疫”贡献自己的一份力,全力保障眼科医疗机构的信息化服务工作。

诊前:线上咨询,方便就医

根据易观千帆的相关数据显示,2020年春节期间,互联网医疗在线问诊领域独立移动应用日活最高峰达到了671.2万人,最大涨幅接近160万人,涨幅达到了31.28%。疫情期间,居家隔离期间几乎离不开电脑手机等电子产品,眼疲劳、干眼等症状人群剧增。如果眼睛出现不适患者可先通过盼盼视界在线问诊,咨询医生的专业意见,问问接下来该怎么办,是否有必要去医院?这不仅能够减轻患者出门负担,消除恐慌情绪,避免交叉感染,也缓减了医院的治疗压力。

通过盼盼视界微信端患者可以随时查看个人信息、选择主治医生、咨询医生(实现了语音问诊、图文问诊、一对一问诊),同时医生可通过盼盼视界在线医生工作端接诊、查看患者在院历史病历信息等。

诊中:无接触服务,缓解就诊压力

疫情之下,盼盼视界助力推进智慧眼科医疗机构建设,运用互联网信息技术,改造优化眼科诊疗流程,改善患者就医体验,提升医疗机构工作效率。

盼盼视界为眼科医院提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询等线上服务,减少就诊接触,同时让患者少排队、少跑腿,缓解就诊压力。

同时,疫情期间,盼盼视界屈光手术中心系统为医疗机构提供角膜屈光手术围手术期全过程管理,贯穿术前、术中、术后全流程,覆盖手术宣教、术前检查、手术评估、手术方案、手术预约、手术签到、知情告知、手术记录、患者随访、术后复查等各环节,实现角膜屈光手术术程管理的标准化、规范化、无纸化、移动化。

诊后:线上跟踪,有效随访

盼盼视界全面支持视光诊疗、屈光手术、日间/住院手术和眼病慢病管理等周期性随访业务,面向随访工作者提供Web端和Pad端工作站,提高医护人员的随访效率;通过微信连接到患者、家属,实现了智能自动化消息提醒,并支持评估问卷在线填写、宣教视频在线观看、术后随访提醒、满意度调查、用药提醒和复诊提醒等功能,疫情期间,减少患者术后回院频率,增加对患者的关怀同时提升患者满意度。

远程在线开单,商城下单到家

特殊时期,出行不便,一些眼科患者日常易耗品例如多功能护理液、隐形眼镜生理盐水、(OK镜)润滑液等用完即使需要及时购买,也无法出门,盼盼视界为医疗机构提供微信端在线商城,患者只需在手机上点一点,即可与医生线上沟通,咨询过程中医生通过核查患者在院历史病历和处方数据,保证科学、有效的开单,商品及时快递到家。

助力防控,战疫公开课

疫情期间,孩子一直宅在家里,看书画画玩玩具,户外时间严重不足,外加长时间手机、平板、电视;青少年家中开始网络课堂,电脑、IPAD都闪亮登场,这些都导致儿童青少年眼疲劳、视力下降,近视防控问题不容忽视。盼盼视界为眼科医疗机构建立眼健康宣教移动平台,相较于以往单向、大量、广受众推送的健康宣教方式不同,盼盼视界实现了眼健康精准宣教,有效助力新冠疫情下眼健康防控。